Schade bij een klant: wie is aansprakelijk?
Een foutje op locatie, schade bij een klant of letsel tijdens werkzaamheden: het lijkt soms klein, maar de gevolgen kunnen groot zijn. Veel ondernemers staan pas stil bij aansprakelijkheid als er al een claim ligt. Terwijl het risico vaak eerder ontstaat dan gedacht.
Werken buiten uw bedrijfsmuren
Wie werkzaamheden uitvoert bij klanten of op projecten, heeft minder controle over de omgeving. U werkt met andermans eigendommen, in ruimtes die u niet volledig kent, vaak onder tijdsdruk of samen met andere partijen. Juist daardoor ontstaan andere risico’s dan binnen het eigen bedrijfspand. Een kleine onoplettendheid kan al leiden tot schade of letsel, met financiële gevolgen die verder reiken dan verwacht.Wanneer aansprakelijkheid een rol gaat spelen
In de praktijk ontstaan aansprakelijkheidskwesties vaak in alledaagse situaties. Denk bijvoorbeeld aan:- schade aan een vloer, wand of installatie tijdens werkzaamheden;
- een klant of bezoeker die struikelt over materiaal of gereedschap;
- een fout of onhandigheid van een ingehuurde kracht of onderaannemer.
Wat het complex maakt, is dat de vraag wie verantwoordelijk is niet alleen afhangt van wat er gebeurt, maar ook van hoe de samenwerking is ingericht. Afspraken in contracten, algemene voorwaarden en rolverdeling wegen zwaar mee en blijken bij schade niet altijd zo duidelijk als gedacht.
Aansprakelijkheid als bedrijfsrisico
Aansprakelijkheidsclaims kunnen financieel en juridisch ingrijpend zijn en raken direct aan de continuïteit van uw bedrijf. Daarom is het verstandig om dit risico niet los te zien, maar mee te nemen in uw bredere risicobeheer. Dat betekent: inzicht hebben in waar uw grootste blootstelling zit, welke werkzaamheden extra risico geven en of uw verzekeringspakket daar nog goed bij aansluit. Door dit periodiek te bekijken, voorkomt u verrassingen op momenten dat u daar geen ruimte voor heeft.Werkt u regelmatig op locatie?
Wij kijken graag met u mee welke aansprakelijkheidsrisico’s daarbij horen en of uw verzekeringen nog aansluiten bij de werkzaamheden die u uitvoert.17-02-2026
Disclaimer | Privacy
KvK nummer 09087136| AFM nummer 12011763| Kifid nummer 300.007.900Website by DenK Internet Solutions
KvK nummer 09087136| AFM nummer 12011763| Kifid nummer 300.007.900Website by DenK Internet Solutions